Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A Enlaz é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Para dúvidas ou exercício de direitos, entre em contato: contato@enlaz.com.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, dados da cerimonial ou do perfil profissional ao criar conta ou atualizar perfil;
• Dados de uso: informações de acesso, páginas visitadas, ações na Plataforma e logs técnicos para operação e segurança;
• Dados inseridos por você: eventos, noivos, convidados, fornecedores, checklist e demais conteúdos que você incluir na Plataforma;
• Dados de pagamento: processados por parceiros (gateways), conforme necessário para assinaturas e cobrança;
• Cookies e tecnologias semelhantes: para funcionamento do site, preferências e análise de uso, conforme esta política.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados para:

• Prestar, operar e melhorar nossos serviços;
• Identificar e autenticar usuários, gerenciar contas e suporte;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Comunicar atualizações, novidades e ofertas (com possibilidade de opt-out);
• Garantir segurança, prevenir fraudes e abusos;
• Realizar análises agregadas e anônimas para melhorar a Plataforma.

4. Base Legal e Consentimento

O tratamento pode basear-se em: execução de contrato (prestação do serviço), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança, melhorias) ou, quando aplicável, no seu consentimento. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior. Dados inseridos por você (ex.: noivos, convidados) são tratados em seu nome como controlador; você deve obter as autorizações necessárias e cumprir a LGPD em relação a esses dados.

5. Compartilhamento e Terceiros

Podemos compartilhar dados com: prestadores de serviços (hospedagem, e-mail, pagamento, analytics), quando necessário para operar a Plataforma; autoridades, quando exigido por lei; ou em operações societárias (fusão, venda), com preservação dos direitos dos titulares. Não vendemos seus dados pessoais. Parceiros que processam dados em nosso nome são orientados a tratá-los conforme esta política e a lei.

6. Retenção e Segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para cumprimento legal. Após o encerramento da conta, podemos reter cópias por período limitado para obrigações legais e resolução de disputas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida; nenhum meio de transmissão ou armazenamento é, porém, 100% seguro.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e demais direitos previstos na LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado no início desta política. Também pode acionar a autoridade nacional (ANPD) em caso de insatisfação.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, preferências, segurança e análise de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar ou limitar cookies; parte das funcionalidades pode ficar limitada. Detalhes sobre cookies específicos podem ser informados em avisos no site ou em configurações da Plataforma.

9. Alterações e Contato

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada. A versão vigente estará nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado da Plataforma após alterações constitui aceitação da nova versão. Dúvidas ou solicitações relativas a dados pessoais: contato@enlaz.com.